O Bolsa Família é reconhecido nacionalmente por ser um programa essencial para milhões de brasileiros, garantindo uma renda mínima para famílias de baixa renda. Porém, recentemente, golpistas têm se aproveitado do nome do programa para enganar beneficiários através de mensagens de texto fraudulentas, criando uma nova preocupação.
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O que é o novo golpe do Bolsa Família?
O Ministério do Desenvolvimento e Social (MDS) emitiu um alerta oficial sobre essa nova modalidade de golpe. Neste caso, os criminosos estão enviando SMS contendo links falsos. A seguir, entenda como o golpe funciona, as formas de se proteger e o que fazer caso você seja vítima.
O golpe envolve o envio de mensagens de texto fraudulentas, que parecem ser enviadas por órgãos oficiais, como o próprio Bolsa Família ou a Caixa Econômica Federal (CEF). Essas mensagens geralmente contêm links falsos que direcionam os usuários a sites maliciosos. A intenção dos golpistas é roubar informações pessoais e bancárias dos beneficiários.
Como funciona a fraude do Bolsa Família?
Esses criminosos focam principalmente em roubar dados de acesso ao Caixa TEM, o aplicativo usado pelos beneficiários para receber e consultar os valores do programa. A técnica utilizada pelos golpistas é o phishing, uma estratégia comum em fraudes virtuais. Na prática, a mensagem de texto solicita que o beneficiário clique em um link para verificar ou atualizar seus dados no programa, sob o pretexto de evitar o bloqueio do benefício ou garantir o pagamento correto.
Ao clicar no link, a vítima é direcionada a um site falso, onde são solicitadas informações confidenciais, como, por exemplo, o número de CPF, senhas e dados bancários. Sendo assim, os criminosos utilizam essas informações para acessar as contas do Caixa TEM, podendo sacar ou transferir os valores do benefício.
Como se proteger do golpe do Bolsa Família?
Diante desse cenário, o MDS emitiu uma série de recomendações para que os beneficiários evitem cair nesses golpes. Confira as principais dicas abaixo:
Ignore mensagens de texto com links sobre o Bolsa Família
O Bolsa Família não envia SMS com links. Portanto, caso receba uma mensagem assim, não clique. Apague imediatamente e, se possível, denuncie.
Verifique os canais oficiais
As comunicações do Bolsa Família são feitas exclusivamente através do extrato bancário ou pelo aplicativo oficial do Bolsa Família, disponível para Android e iOS. Qualquer solicitação para “atualização de dados” por outros meios, como SMS ou e-mail, deve ser desconsiderada.
Sempre desconfie de ligações
O Bolsa Família não faz ligações para solicitar informações pessoais ou bancárias. Se receber uma ligação desse tipo, desconfie e não forneça nenhum dado.
Atualize o seu aplicativo Caixa TEM
Para garantir a segurança dos seus dados, use apenas o aplicativo oficial do Caixa TEM, disponível nas lojas de aplicativos Google Play e Apple Store. Adicionalmente, Evite baixar aplicativos de fontes não confiáveis que prometam facilitar o acesso aos benefícios.
O que fazer se você for prejudicado pelo golpe do Bolsa Família?
Se você, por algum motivo, clicou no link falso e forneceu suas informações, é crucial agir rapidamente para minimizar os danos. Veja os passos a seguir:
1. Conteste a transação
Entre em contato com uma agência da Caixa Econômica Federal ou utilize o aplicativo Caixa TEM para bloquear a conta e contestar qualquer transação suspeita. Também é importante atualizar sua senha e informações de segurança.
2. Registre um Boletim de Ocorrência
Dirija-se à delegacia mais próxima e registre um Boletim de Ocorrência (B.O.), relatando os detalhes do golpe. Isso ajuda a polícia a mapear as ocorrências e possibilita investigações mais amplas.
3. Fique atento às suas contas do Bolsa Família
Acompanhe o saldo da sua conta do Bolsa Família pelo aplicativo oficial, e verifique se há movimentações estranhas. Caso perceba qualquer irregularidade, comunique imediatamente à Caixa.
Ação do Governo e da Caixa Econômica
O governo federal, por meio do MDS, está monitorando os casos e emitindo alertas frequentes para conscientizar a população. Além disso, a Caixa Econômica Federal está reforçando a segurança dos seus sistemas e orientando seus funcionários a prestar suporte adequado às famílias que foram vítimas desses golpes. Os casos reportados também estão sendo analisados para evitar a recorrência de fraudes, garantindo mais segurança para os beneficiários.
Por fim, com o aumento das tentativas de fraude, é essencial que os beneficiários do Bolsa Família se mantenham informados sobre os golpes e sigam as orientações de segurança. O uso dos canais oficiais, como o aplicativo Caixa TEM e as agências da Caixa Econômica, é a melhor maneira de proteger seus dados e o seu benefício. Fique atento e, em caso de dúvida, procure as fontes confiáveis do governo para evitar possíveis prejuízos financeiros.
