O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou recentemente uma parceria com a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), que permitirá aos beneficiários solicitar o auxílio-doença diretamente nas agências dos Correios. A mudança visa ampliar o acesso aos serviços do INSS e facilitar a solicitação de benefícios por incapacidade temporária.
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A iniciativa faz parte de um esforço do INSS para melhorar o atendimento ao segurado e integrar serviços com a rede dos Correios, que conta com cerca de 11 mil unidades espalhadas por todo o Brasil, das quais quase sete mil são próprias. Com essa parceria, o instituto busca descentralizar e agilizar o processo de requisição de benefícios, especialmente com o uso do sistema digital Atestmed.
Como Funciona a Nova Modalidade de Requerimento?
A partir do acordo firmado entre o INSS e os Correios, os beneficiários do INSS terão a possibilidade de solicitar o auxílio-doença diretamente em uma agência dos Correios. Funcionários treinados dos Correios estarão aptos a auxiliar os segurados no envio de documentos e atestados médicos para o INSS, digitalizando e encaminhando tudo por meio do sistema Atestmed. Esse sistema é utilizado para realizar a análise de laudos médicos e odontológicos remotamente, sem a necessidade de uma perícia presencial.
Duas Formas de Solicitação
O segurado terá duas opções para fazer o requerimento do benefício:
- Presencialmente nas agências dos Correios: Os funcionários digitalizarão os laudos médicos ou atestados odontológicos e os enviarão diretamente para análise do INSS.
- Iniciar pelo telefone 135: O segurado poderá iniciar o pedido por meio da central telefônica 135 e, em seguida, comparecer a uma agência dos Correios para finalizar o processo, entregando os documentos médicos necessários.
Expansão do Serviço Para Todo o País
O projeto já está sendo testado em Fortaleza, onde começou a ser implementado em fase piloto no último dia 18. A expectativa do INSS é expandir essa nova modalidade de atendimento para todo o Brasil até abril, possibilitando que mais beneficiários possam solicitar o auxílio-doença sem a necessidade de comparecer a uma unidade do INSS para realizar perícias médicas.
Atualmente, o INSS possui cerca de 1.600 agências no país, enquanto os Correios contam com 11 mil unidades, o que representa um enorme aumento na capilaridade do atendimento. Essa ampliação promete reduzir as filas e facilitar o acesso ao serviço por parte dos segurados, principalmente aqueles que vivem em regiões mais distantes.
Benefícios da Digitalização do Auxílio-Doença
A adoção do sistema Atestmed pelo INSS, agora com suporte dos Correios, faz parte de uma estratégia para otimizar o processo de concessão de benefícios. O governo pretende liberar os médicos peritos do INSS para outras atividades, como as revisões de benefícios e a análise de pedidos do Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas), que é concedido a idosos acima de 65 anos e pessoas com deficiência de baixa renda.
Vantagens do Novo Sistema
- Agilidade na Concessão do Benefício: Com o uso do Atestmed, a análise de atestados médicos pode ser feita mais rapidamente, evitando atrasos na liberação do auxílio.
- Economia de Recursos: A medida também visa reduzir os custos com médicos peritos, que ganham bônus ao realizar perícias fora do horário regular. A economia de recursos permite otimizar o uso do orçamento da Previdência.
- Desafogamento do Sistema de Perícias Presenciais: Muitos segurados têm enfrentado dificuldades para agendar perícias presenciais, o que acaba gerando atrasos na concessão ou suspensão do benefício. Com a nova possibilidade de requerimento via Correios e Atestmed, a previsão é que esses gargalos sejam minimizados.
O Que Fazer para Solicitar o Auxílio-Doença nos Correios?
Se você é segurado do INSS e deseja fazer o requerimento de benefício por incapacidade temporária, basta seguir os seguintes passos:
- Dirija-se a uma agência dos Correios com seu laudo ou atestado médico em mãos.
- Um funcionário da agência irá digitalizar e enviar os documentos ao INSS por meio do sistema Atestmed.
- A análise será feita remotamente por um perito, sem necessidade de comparecimento presencial a uma unidade do INSS.
Se preferir, o segurado também pode iniciar o processo pelo telefone 135 e apenas entregar os documentos médicos nas agências dos Correios.
Expectativa de Redução de Erros e Fraudes
Com a digitalização dos documentos e o uso do Atestmed, o INSS também espera reduzir erros administrativos e aumentar a segurança no processo de análise de benefícios. Ao evitar o manuseio físico de documentos e realizar todo o processo digitalmente, o instituto pretende garantir maior precisão nas análises e impedir fraudes.
Além disso, o novo sistema também ajuda a evitar que segurados continuem recebendo o auxílio-doença indevidamente, mesmo após a recuperação da condição de saúde, pois agiliza o processo de alta da Previdência Social.
Parceria importante entre as instituições
A parceria entre o INSS e os Correios promete facilitar a vida dos segurados ao ampliar os canais de atendimento e reduzir o tempo de espera para a concessão do auxílio-doença. Com mais de 11 mil agências dos Correios prontas para atender os beneficiários, e a utilização do sistema Atestmed, espera-se que o processo seja mais ágil, seguro e acessível.
Essa medida deve beneficiar milhões de brasileiros, principalmente aqueles que moram em regiões afastadas dos grandes centros urbanos, garantindo que o acesso aos benefícios do INSS seja mais rápido e eficiente.