As entrevistas de emprego estão evoluindo e, em breve, sua próxima entrevista pode ser conduzida por um chatbot de inteligência artificial (IA). Segundo uma pesquisa recente da ResumeBuilder.com, quatro em cada dez empresas já adotam ou planejam adotar entrevistas com IA até o próximo ano. Essa mudança está revolucionando o mercado de recrutamento, especialmente em empresas de grande porte e para cargos de entrada ou funções menos qualificadas.
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O aumento das entrevistas com IA
Com o avanço da tecnologia, o uso da inteligência artificial em processos seletivos tornou-se uma tendência crescente. O levantamento da ResumeBuilder.com, que entrevistou mais de mil profissionais de contratação, revelou que muitas empresas estão interessadas em automatizar partes do recrutamento para reduzir custos e aumentar a eficiência.
Ainda que entrevistas com IA sejam mais comuns em grandes empresas e no setor de tecnologia, essa prática está se expandindo para diversos outros setores. De acordo com Lucas Oggiam, diretor-executivo da consultoria de recrutamento PageGroup, a inteligência artificial é amplamente utilizada para vagas de nível inicial e funções operacionais, mas ainda não se consolidou em processos seletivos para cargos mais seniores e executivos.
Como a IA está transformando o recrutamento
A transformação do recrutamento com o uso de IA vai além das entrevistas. Há uma década, o uso de tecnologia em seleções era limitado a formulários preenchidos pelos candidatos. Hoje, a IA é usada para filtrar currículos, aplicar testes online e até conduzir conversas iniciais com os candidatos por meio de chatbots.
A aplicação da IA em entrevistas permite às empresas analisarem grandes volumes de candidatos de maneira mais ágil. Isso envolve o uso de algoritmos que verificam se os perfis dos candidatos atendem aos requisitos da vaga, baseando-se em palavras-chave, qualificações e até na análise de expressões faciais ou entonação de voz, no caso de entrevistas em vídeo.
O impacto da IA nos profissionais de RH
A popularização da inteligência artificial generativa, como o ChatGPT e o Bard, do Google, também chegou aos departamentos de recursos humanos. Uma pesquisa da Ticket, realizada durante o CONARH, revelou que 60% dos profissionais de RH já utilizam IA em suas rotinas. Entre eles, 26% afirmaram usar essa tecnologia diariamente.
As principais tarefas automatizadas pela IA incluem a preparação de folhas de pagamento, a geração de descrições de cargos (job descriptions) e outras atividades administrativas. Essa automação tem permitido que os profissionais de RH dediquem mais tempo a atividades estratégicas. No entanto, 53% dos profissionais entrevistados admitiram que ainda não compreendem plenamente o funcionamento dessas tecnologias, o que demonstra a necessidade de maior capacitação.
Aumento da produtividade com IA
A inteligência artificial trouxe ganhos de produtividade não apenas para o RH, mas também para diversas áreas da empresa. Um estudo do MIT mostrou que gerentes, profissionais de marketing e analistas de dados que utilizaram IA produziram relatórios 37% mais rápido e com melhor qualidade. Além disso, a satisfação no trabalho também aumentou, reforçando os benefícios da adoção da tecnologia.
Perigos e limitações da IA no recrutamento
Embora o uso da IA nas entrevistas de emprego apresente vantagens, ele também tem seus desafios e riscos. A pesquisa da ResumeBuilder.com mostrou que 15% dos entrevistados disseram que a IA poderia tomar decisões de contratação sem intervenção humana. Essa prática, no entanto, pode gerar vieses.
Um exemplo notável ocorreu em 2018, quando a Amazon retirou do ar seu sistema de rastreamento de currículos por IA após descobrir que ele discriminava mulheres. Isso aconteceu porque o algoritmo foi treinado com dados de currículos predominantemente masculinos, gerando um viés no processo seletivo.
Além disso, muitos recrutadores expressam preocupação de que a IA possa eliminar bons candidatos com mais frequência do que entrevistadores humanos. Segundo a pesquisa, 79% dos entrevistados acreditam que essa situação é “muito” ou “um tanto provável” de ocorrer.
Como aumentar suas chances de sucesso em uma entrevista com IA
A preparação para uma entrevista de emprego com IA não é muito diferente da preparação para uma entrevista com um recrutador humano. No entanto, é importante levar em consideração algumas estratégias específicas para otimizar seu perfil diante da inteligência artificial.
1. Use palavras-chave específicas para o seu setor
Ao criar ou atualizar seu currículo, use termos e palavras-chave relacionadas ao seu mercado de atuação. A IA trabalha identificando padrões e analisando palavras-chave, portanto, a escolha correta de termos pode aumentar suas chances de ser selecionado. Ferramentas como o Google Trends podem ajudar a identificar as palavras mais relevantes no seu setor.
2. Entenda a linguagem do seu mercado
Estude a linguagem e os desafios específicos da área para a qual você está se candidatando. Isso pode ser feito por meio de cursos, vídeos ou acompanhando influenciadores da área. Quanto mais você entender a linguagem utilizada no setor, maior será sua chance de adaptar seu currículo e sua entrevista às expectativas da empresa.
3. Saiba contar sua história
Embora seu currículo seja uma ferramenta para descrever suas qualificações, ele também deve refletir suas soft skills e habilidades interpessoais. Ao preparar-se para uma entrevista com IA, certifique-se de que sua trajetória profissional esteja conectada com os valores da empresa e com as habilidades requeridas na vaga. Usar palavras e termos mencionados na descrição da vaga pode ajudar o algoritmo a reconhecer seu perfil.
4. Foque nas experiências relevantes
Ao descrever suas experiências anteriores, concentre-se nas que são mais relevantes para a vaga. A IA analisará seu currículo em busca de compatibilidades com o perfil desejado pela empresa, então destacar tecnologias e ferramentas que você domina pode ser decisivo.
5. Mantenha um currículo detalhado e objetivo
Um currículo completo, mas conciso, é essencial para que a IA possa processar as informações rapidamente. Detalhe suas experiências e resultados, focando em exemplos práticos e situações em que suas habilidades foram aplicadas.
Conclusão
Com a popularização da inteligência artificial nos processos seletivos, é essencial que os candidatos adaptem suas estratégias. Embora as entrevistas com IA ainda sejam uma novidade para muitos, saber como se destacar em um processo seletivo automatizado pode ser a chave para garantir uma vaga no mercado de trabalho atual.
