Entre os dias 10 e 19 de setembro de 2024, o Banco Central (BC) comunicou um novo vazamento de dados no sistema de pagamentos Pix, envolvendo 53.383 chaves registradas na Qesh Instituição de Pagamento Ltda. Os dados expostos incluem nome, CPF, e-mail e telefone dos usuários, mas o BC garantiu que informações financeiras sigilosas, como senhas e saldos, não foram comprometidas.
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O impacto do vazamento
Embora o vazamento tenha exposto apenas dados cadastrais, isso não elimina os riscos. Informações como nome, CPF e e-mail podem ser usadas em tentativas de fraude, como o envio de mensagens falsas para capturar mais dados pessoais dos usuários.
Como o BC está lidando com o caso?
O Banco Central reforçou que os afetados serão informados exclusivamente por meio do aplicativo ou internet banking da instituição onde a chave Pix está registrada. O órgão orienta que os usuários fiquem atentos, pois não serão feitos contatos por SMS, e-mail ou telefone, visando evitar golpes.
Medidas adotadas pela Qesh
Após o vazamento, a Qesh Instituição de Pagamento Ltda. divulgou uma nota oficial esclarecendo que o sistema antifraude da empresa bloqueou atividades suspeitas envolvendo chaves Pix. Segundo a Qesh, nenhuma transação foi concluída pelos fraudadores.
A empresa orienta os usuários afetados a entrarem em contato com a ouvidoria para repatriação de valores desviados, caso tenham sido vítimas de fraudes. O e-mail para contato é: [email protected].
Como proteger suas chaves Pix?
Mesmo que não tenha havido exposição de dados financeiros, é fundamental adotar medidas extras de segurança. Veja algumas dicas para proteger suas chaves Pix:
1. Verifique suas transações regularmente
Monitore sua conta pelo aplicativo ou internet banking do seu banco e fique atento a qualquer transação não autorizada.
2. Desconfie de comunicações suspeitas
Se receber mensagens solicitando dados pessoais, não forneça informações. Não clique em links de e-mails ou SMS que pareçam duvidosos.
3. Use autenticação de dois fatores
Ativar a autenticação de dois fatores em seus aplicativos bancários aumenta a segurança da sua conta.
Banco Central investiga o caso
O Banco Central já iniciou uma investigação para apurar as causas do vazamento e aplicará as sanções necessárias à Qesh Instituição de Pagamento Ltda., conforme previsto nas regulamentações do BC. Apesar dos incidentes, o Pix continua sendo uma forma de pagamento rápida e segura, segundo o BC.
Histórico de vazamentos no Pix
Este é o décimo incidente de segurança relacionado ao Pix em 2024. Com a crescente adoção do sistema, também surgem desafios de segurança. O Banco Central tem trabalhado para melhorar as proteções e garantir a segurança dos dados dos usuários, mas vazamentos recorrentes levantam preocupações sobre a robustez do sistema.
O novo vazamento de dados do Pix reacende o debate sobre a segurança do sistema de pagamentos mais utilizado no Brasil. Embora medidas tenham sido adotadas rapidamente, é importante que os usuários sigam as recomendações de segurança e fiquem atentos a possíveis fraudes.
