O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) firmou uma parceria com os Correios que vai permitir aos segurados solicitarem o auxílio-doença diretamente em 2,6 mil agências da estatal em todo o Brasil. Esse benefício, agora chamado de benefício por incapacidade temporária, pode ser requerido por meio do sistema Atestmed no Balcão Cidadão dos Correios, oferecendo mais comodidade para quem necessita do serviço.
A expectativa do INSS é que, no futuro, o atendimento se expanda para todas as 7 mil agências próprias dos Correios, além das 1,6 mil unidades já disponíveis do INSS que oferecem o serviço atualmente. A meta é aumentar a capilaridade do atendimento e facilitar o acesso dos segurados ao auxílio, especialmente em regiões onde os pontos de atendimento do INSS são mais escassos.
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Como funciona o novo serviço?
O sistema Atestmed foi implementado em 2020, inicialmente durante a pandemia, e permite a concessão do auxílio-doença por meio de análise documental, sem a necessidade de perícia médica presencial. Esse sistema é especialmente útil para casos de afastamento temporário de até 180 dias, relacionados a acidentes ou doenças que possam ser comprovadas por meio da Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT).
Nas agências dos Correios participantes, o segurado pode levar a documentação necessária, que será digitalizada e enviada diretamente ao INSS por meio do sistema. Além disso, aqueles que iniciarem o requerimento pelo telefone, através da Central 135, podem finalizar o processo em uma dessas agências. O segurado tem um prazo de cinco dias para comparecer e apresentar a documentação faltante.
Expansão do atendimento e agilidade
A iniciativa, de acordo com o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, visa atender de maneira mais eficiente a população que, até agora, precisaria percorrer longas distâncias para ter acesso ao serviço. Ele destacou que a proposta é ampliar o atendimento para todos os brasileiros que têm direito ao benefício, garantindo que a população mais vulnerável seja atendida de maneira ágil e eficaz.
O presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, ressaltou a importância da capilaridade da estatal, que está presente em todos os municípios brasileiros. Esse fator é visto como essencial para garantir que mais pessoas tenham acesso aos serviços do INSS, diminuindo a burocracia e o tempo de espera para a concessão do auxílio.
Outros serviços disponíveis nas agências dos Correios
Além de facilitar o requerimento do auxílio-doença, as agências dos Correios também poderão ajudar os segurados a cumprirem exigências documentais para outros benefícios do INSS. O cumprimento de exigência acontece quando o INSS identifica pendências documentais durante a análise de um pedido de benefício e solicita complementação de informações ou documentos.
Com a ampliação do atendimento para as agências dos Correios, os segurados poderão resolver essas pendências com mais facilidade, o que deve acelerar o processo de análise dos requerimentos e, consequentemente, a concessão dos benefícios.
Vantagens do sistema Atestmed
O sistema Atestmed, que será utilizado nas agências dos Correios para o requerimento de auxílio-doença, representa uma inovação na forma como o INSS lida com os pedidos de benefício por incapacidade. Com a digitalização de documentos e a análise baseada em laudos médicos, o processo se torna mais rápido e menos burocrático, dispensando, em muitos casos, a necessidade de uma perícia médica presencial.
Essa facilidade é especialmente importante para os segurados que vivem em áreas rurais ou cidades pequenas, onde o acesso a um posto de atendimento do INSS ou a uma agência da Previdência Social pode ser difícil. Com a parceria firmada entre o INSS e os Correios, mais brasileiros poderão ter acesso ao auxílio-doença sem precisar percorrer grandes distâncias ou enfrentar longas filas.
Conclusão
A parceria entre o INSS e os Correios é uma medida que promete beneficiar milhões de brasileiros que precisam do auxílio-doença. Com mais agências oferecendo o serviço, a expectativa é de que os segurados tenham mais facilidade para dar entrada no benefício, além de poderem resolver pendências documentais de outros requerimentos.
Com a expansão do atendimento nas agências dos Correios, o INSS espera garantir um atendimento mais ágil e acessível para a população, ampliando a cobertura dos seus serviços e facilitando o acesso aos benefícios previdenciários em todo o Brasil.
