O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) recentemente emitiu um alerta importante para todos os seus beneficiários, orientando-os a evitar intermediários ao solicitar benefícios previdenciários. A principal mensagem é que qualquer cidadão pode e deve realizar os pedidos de benefícios de maneira independente, sem a necessidade de pagar por intermediação. Usar serviços de terceiros, segundo o INSS, além de ser desnecessário, pode representar um risco significativo para a segurança dos dados pessoais e não oferece nenhuma vantagem em termos de aceleração do processo de análise.
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Riscos de usar intermediários na solicitação de benefícios do INSS
O acesso aos benefícios previdenciários pelo INSS é garantido por meio de canais oficiais, como o portal Meu INSS (Android, iOS) e as agências da Previdência Social. No entanto, o número crescente de empresas que oferecem “facilidades” por meio de intermediação no processo preocupa as autoridades. Essas empresas, muitas vezes, fazem promessas de “aceleração” dos trâmites ou até mesmo da garantia de aprovação do benefício, mas o INSS alerta que tais promessas são, na verdade, fraudulentas. Além disso, ao confiar em intermediários, o cidadão expõe suas informações pessoais a riscos adicionais.
Principais riscos do uso de intermediários
Vazamento e uso indevido de dados pessoais
Ao fornecer informações pessoais para terceiros, os cidadãos correm o risco de ver esses dados utilizados de forma inadequada. Em muitos casos, informações fornecidas para intermediários acabam sendo usadas para abertura de contas, solicitação de empréstimos ou outras ações que podem gerar prejuízos financeiros e legais.
Fraudes em nome do cidadão
Com os dados pessoais em mãos, intermediários mal-intencionados podem realizar ações fraudulentas, como a criação de perfis falsos para obtenção de crédito ou mesmo para fazer solicitações de benefícios não autorizadas. Essa prática pode trazer grandes problemas e desgastes para os beneficiários.
Falsas promessas de rapidez no processo
Muitas dessas empresas afirmam que têm condições de acelerar a análise dos pedidos, mas, na prática, isso é impossível. O processo de avaliação do INSS segue critérios padronizados e passa pelas mesmas etapas, seja solicitado pelo próprio beneficiário ou por um intermediário. Portanto, qualquer promessa de agilidade extra é enganosa.
Como solicitar benefícios do INSS de forma segura
O INSS oferece várias opções de atendimento direto para que o cidadão possa fazer a solicitação de benefícios de maneira prática, segura e sem custos. Confira as principais maneiras de acessar os serviços oficiais do Instituto:
Acesso pelo portal Meu INSS
Uma das maneiras mais seguras e acessíveis de solicitar os benefícios é através do Meu INSS, uma plataforma digital disponível tanto pelo site quanto pelo aplicativo móvel. Esse canal permite que o cidadão faça a solicitação de benefícios, acompanhe o andamento do processo e acesse informações relacionadas ao seu histórico previdenciário.
Atendimento pela Central 135
Para aqueles que preferem atendimento por telefone, o INSS disponibiliza a Central 135. Esse serviço atende de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h, e oferece suporte em tempo real, facilitando o agendamento de atendimentos presenciais, orientações e até a resolução de dúvidas sobre benefícios.
Atendimento presencial nas agências da Previdência Social
Outro canal oficial é o atendimento presencial nas agências do INSS, que estão espalhadas por todo o país. Para ser atendido, é recomendável agendar previamente pelo telefone 135. Esse atendimento presencial é gratuito e oferece suporte completo para todas as necessidades dos segurados.
Segurança digital: a importância da conta gov.br
Uma das chaves para garantir o acesso seguro ao sistema Meu INSS é a conta gov.br, uma plataforma de autenticação utilizada para acessar diversos serviços do governo federal, como Receita Federal, Procon e Justiça Eleitoral. A conta gov.br é um recurso de segurança para proteger a identidade do cidadão em ambientes digitais e garantir que apenas ele tenha controle sobre seus dados.
Por que não compartilhar a conta gov.br?
O INSS recomenda enfaticamente que o cidadão mantenha suas credenciais da conta gov.br em sigilo, pois, ao compartilhar esse acesso com terceiros, expõe-se a riscos de uso indevido de dados em diversos sistemas do governo. Isso pode resultar em problemas legais, financeiros e até na exclusão de benefícios, caso seja detectado uso fraudulento.
Como evitar fraudes e proteger seus dados
Para garantir a segurança dos dados pessoais, o cidadão deve adotar algumas medidas simples, mas eficazes:
- Evite intermediários: Realize todas as solicitações de benefícios diretamente pelos canais oficiais.
- Verifique a autenticidade dos canais de atendimento: Utilize apenas o site e o aplicativo oficial do Meu INSS, além da Central 135 e das agências oficiais.
- Proteja suas credenciais da conta gov.br: Mantenha seu login e senha seguros, evitando compartilhamento com qualquer pessoa.
- Desconfie de promessas de agilidade: Os processos do INSS seguem procedimentos internos e são analisados de forma igualitária, independentemente de quem faz a solicitação.
Considerações finais
O alerta do INSS sobre os riscos de usar intermediários visa proteger os cidadãos contra fraudes e garantir que o acesso aos benefícios seja feito de maneira segura e eficaz. Ao utilizar os canais oficiais de atendimento e manter as credenciais de acesso em segurança, os beneficiários podem acessar todos os serviços sem complicações, com a tranquilidade de que seus dados estão protegidos. Evitar intermediários, portanto, é uma medida simples, mas essencial para garantir a proteção dos dados e o bom andamento dos processos no INSS.
