O aplicativo Caixa Tem, lançado para facilitar o acesso a benefícios sociais e serviços financeiros, tornou-se um verdadeiro aliado para muitos brasileiros, especialmente aqueles que recebem o Bolsa Família. No entanto, quando surge a necessidade de encerrar a conta no Caixa Tem, surgem várias dúvidas, principalmente sobre o impacto dessa decisão no recebimento dos benefícios.
Neste artigo, vamos esclarecer tudo que você precisa saber sobre o encerramento da conta no Caixa Tem e como garantir que seus direitos sociais sejam mantidos.
O que é o Caixa Tem?
A proposta do Caixa Tem
O Caixa Tem é um aplicativo desenvolvido pela Caixa Econômica Federal para facilitar o acesso a benefícios sociais, permitindo que os usuários realizem transações financeiras, como pagamentos, transferências e saques. Ele foi especialmente desenhado para beneficiar aqueles que utilizam a Poupança Social Digital, uma conta vinculada ao CPF do usuário, que garante a movimentação de recursos de forma prática e rápida.
Benefícios e funcionalidades
Entre as diversas funcionalidades do Caixa Tem, destacam-se:
- Saque e Transferência: Possibilidade de sacar valores em agências, lotéricas ou por meio de transferências para outras contas.
- Pagamentos: Realização de pagamentos de contas e boletos diretamente pelo aplicativo.
- Consulta de Saldo: Acompanhamento do saldo disponível na conta digital.
Como funciona o encerramento da conta no Caixa Tem?
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Processo de encerramento
Quando um beneficiário decide encerrar sua conta no Caixa Tem, está efetivamente fechando uma conta de poupança digital vinculada ao seu CPF. É importante saber que esse processo é simples e não requer uma grande burocracia.
Proteção aos beneficiários
Conforme a Lei 14.075/2020, a Caixa Econômica Federal tem um sistema que protege os direitos dos beneficiários. Se você encerrar a conta, mas ainda for elegível para o Bolsa Família, uma nova conta digital será aberta automaticamente, garantindo que você não fique sem acesso aos seus benefícios.
O que acontece com os benefícios após o encerramento?
Um dos principais receios ao encerrar a conta no Caixa Tem é saber se o pagamento do Bolsa Família retornará ao antigo cartão magnético. A resposta é não! Com o encerramento da conta, a Caixa Econômica Federal faz a reabertura de uma nova conta digital, assegurando que os pagamentos continuem sem interrupção.
Alternativas para o recebimento do Bolsa Família
Caso você opte por encerrar sua conta no Caixa Tem, existem várias maneiras de continuar recebendo seu benefício:
1. Reabertura automática da conta
A reabertura da conta digital ocorre automaticamente para aqueles que continuam elegíveis para o Bolsa Família. Você não precisa fazer nada – a Caixa se encarrega de tudo, e você poderá usar o aplicativo Caixa Tem para movimentar os valores da nova conta.
2. Saque com RG e número do NIS
Se você preferir evitar o uso do aplicativo, outra opção é realizar o saque do Bolsa Família diretamente nas agências da Caixa, lotéricas ou em correspondentes Caixa Aqui. Para isso, basta apresentar um documento de identidade e informar o Número de Identificação Social (NIS).
Como realizar o saque sem o aplicativo?
- Dirija-se a uma agência da Caixa ou lotérica.
- Apresente seu RG e informe o NIS ao atendente.
- Realize o saque do benefício no valor disponível.
Essa opção é especialmente útil para quem tem dificuldades com tecnologia ou prefere transações mais tradicionais.
E se eu quiser reinstalar o Caixa Tem?
Caso você tenha encerrado a conta e deseje reinstalar o aplicativo, é possível. No entanto, algumas etapas devem ser seguidas para garantir a segurança do seu acesso:
1. Desvinculação do dispositivo anterior
Se o aplicativo estava instalado em outro dispositivo, você precisa desvincular o acesso anterior. Para isso, dirija-se a uma agência da Caixa com um documento de identidade válido.
2. Atualização dos dados cadastrais
Se houve alguma alteração em seus dados pessoais, como mudança de endereço ou número de telefone, é importante atualizar essas informações diretamente na Caixa. Isso ajuda a evitar problemas na reativação da conta e protege seus dados pessoais.
Alternativas para saque do Bolsa Família sem o cartão
Embora o cartão magnético seja uma opção, existem outros métodos para acessar seus benefícios:
1. Saque com código gerado pelo Caixa Tem
Você pode gerar um código de saque no aplicativo e utilizá-lo para retirar o benefício em terminais de autoatendimento, lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui. O código tem validade de uma hora.
Passo a passo para gerar o código:
- Abra o aplicativo e selecione a opção “Saque sem Cartão”.
- Escolha o valor que deseja sacar.
- Gere o código e dirija-se a um ponto autorizado.
2. Saque direto com o documento de identidade
Outra possibilidade é realizar o saque apenas com um documento de identificação, como o RG. Nesse caso, não é necessário gerar o código pelo Caixa Tem.
O pagamento pode ser suspenso com o encerramento?
A resposta é não! A legislação garante que, mesmo com o encerramento da conta digital, o beneficiário continuará a receber o Bolsa Família. O sistema da Caixa gerencia automaticamente a abertura de uma nova conta, garantindo a continuidade do pagamento.
Considerações finais
Encerrar a conta no Caixa Tem não deve ser motivo de preocupação para os beneficiários do Bolsa Família. A legislação e os procedimentos da Caixa Econômica Federal asseguram que o benefício continuará a ser pago de forma automática, com diversas alternativas de saque disponíveis.
Com essas informações, você pode tomar decisões informadas e seguras sobre como gerenciar o recebimento do Bolsa Família, mesmo em caso de encerramento da conta digital. Lembre-se: seu direito aos benefícios sociais é garantido, e a Caixa está aí para ajudar!
