Nos últimos anos, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem se deparado com uma onda crescente de fraudes envolvendo a obrigatória “prova de vida” dos beneficiários. O procedimento, que visa garantir que o segurado esteja vivo e em condições de continuar recebendo seus benefícios, tem sido alvo de criminosos, que se aproveitam da falta de informação dos beneficiários para aplicar golpes.
Esses golpes têm causado prejuízos financeiros e, mais importante, têm gerado sérios riscos à segurança das pessoas envolvidas. Pensando nisso, o INSS emitiu um alerta importante para todos os segurados, destacando os principais cuidados que devem ser tomados ao realizar a prova de vida e como evitar cair em fraudes.
Neste artigo, vamos explicar o que é a prova de vida, como o golpe funciona, quais são os cuidados necessários e o que fazer para garantir a segurança do seu benefício.
Leia mais:
Prova de vida do INSS: aposentados não precisam mais se deslocar até o banco
O que é a prova de vida do INSS?
A prova de vida do INSS é um procedimento essencial para garantir que os beneficiários dos serviços da previdência social, como aposentados e pensionistas, continuem recebendo seus benefícios. A cada ano, o INSS exige que o segurado comprove que está vivo para evitar pagamentos indevidos a beneficiários falecidos.
O processo pode ser realizado de diferentes formas, como por meio de agendamento online, em caixas eletrônicos ou em bancos conveniados. Esse procedimento deve ser feito anualmente e, em caso de não cumprimento, o pagamento do benefício pode ser suspenso.
Golpes relacionados à prova de vida do INSS
Infelizmente, a obrigatoriedade da prova de vida também tem atraído a atenção de golpistas que tentam tirar proveito da situação. De acordo com o INSS, os golpes mais comuns envolvem falsas mensagens de SMS, e-mails ou ligações telefônicas fraudulentas. Nessas comunicações, os criminosos informam que o beneficiário precisa realizar a prova de vida de forma urgente e solicitam o fornecimento de dados pessoais ou bancários.
Esses golpistas se aproveitam da falta de conhecimento de muitos segurados para induzi-los a compartilhar informações sensíveis, o que pode resultar em roubo de identidade, acesso a contas bancárias e até mesmo o desvio de benefícios.
Como funcionam os golpes relacionados à prova de vida?
Os golpes que envolvem a prova de vida do INSS podem acontecer de várias maneiras. Confira alguns dos principais tipos de fraude:
- Mensagem falsa (SMS ou WhatsApp): O golpista envia uma mensagem informando que o beneficiário precisa realizar a prova de vida de forma urgente, sob pena de ter o benefício suspenso. A mensagem geralmente contém um link falso que direciona o beneficiário a uma página que se parece com o site oficial do INSS. Nesse site, o segurado é orientado a fornecer dados pessoais e bancários.
- E-mails fraudulentos: Similar ao golpe de mensagem por SMS, o golpista envia um e-mail que simula ser do INSS. O e-mail afirma que a prova de vida deve ser feita rapidamente, incluindo links falsos para sites de phishing. Ao clicar no link, o beneficiário é levado a uma página onde seus dados podem ser roubados.
- Ligações telefônicas falsas: Os criminosos também fazem chamadas telefônicas se passando por funcionários do INSS. Durante a conversa, eles informam que é necessário realizar a prova de vida imediatamente e pedem dados como número do CPF, senha bancária e outros dados pessoais.
- Aplicativos falsos: Alguns golpistas criam aplicativos falsos que simulam o sistema oficial de prova de vida do INSS. Ao baixar o aplicativo, o beneficiário é solicitado a inserir dados pessoais e bancários, que acabam sendo coletados pelos criminosos.
Cuidados essenciais para evitar cair em golpes do INSS
Dada a quantidade de golpes que envolvem a prova de vida, é importante que os segurados tomem cuidados extras ao realizar esse procedimento. Abaixo, listamos algumas dicas fundamentais para proteger seu benefício:
- Desconfie de mensagens urgentes: O INSS nunca entra em contato com o beneficiário de forma urgente solicitando a realização da prova de vida por SMS ou WhatsApp. Se você receber uma mensagem desse tipo, desconfie e não clique em links ou forneça dados pessoais.
- Verifique a autenticidade dos e-mails: O INSS pode enviar e-mails informando sobre a prova de vida, mas sempre com orientações claras e seguras. O remetente será sempre um endereço oficial, como @inss.gov.br. Nunca forneça informações sensíveis a partir de e-mails não solicitados.
- Use os canais oficiais: O INSS oferece diversos canais oficiais para a realização da prova de vida. A forma mais segura é utilizar o aplicativo Meu INSS ou acessar o portal oficial do INSS para verificar as informações sobre a prova de vida e fazer o agendamento. Evite seguir links suspeitos de mensagens ou redes sociais.
- Não compartilhe dados pessoais: Nunca compartilhe dados pessoais, como número de CPF, senha bancária ou dados de cartões de crédito por telefone, e-mail ou mensagens de texto. O INSS não solicita esse tipo de informação para realizar a prova de vida.
- Realize a prova de vida nos canais seguros: A prova de vida pode ser feita por meio de agendamento online, em caixas eletrônicos de bancos conveniados ou nos postos do INSS. Verifique sempre se está utilizando um canal oficial e seguro.
- Mantenha seu cadastro atualizado: Certifique-se de que seus dados cadastrais estão atualizados no INSS, incluindo seu endereço e telefone, para que você possa receber avisos e notificações legítimas sobre a prova de vida.
O que fazer se você cair em um golpe?

Se você cair em um golpe relacionado à prova de vida, é importante agir rapidamente para minimizar os danos. Siga estas orientações:
- Bloqueie imediatamente suas contas bancárias: Caso tenha fornecido informações bancárias aos golpistas, entre em contato com o banco para bloquear suas contas e impedir o acesso de terceiros.
- Registre um boletim de ocorrência: É fundamental registrar um boletim de ocorrência relatando a fraude. Isso ajuda as autoridades a investigar o caso e pode ser necessário para proteger sua identidade e direitos.
- Informe o INSS sobre o golpe: Se você foi vítima de um golpe, entre em contato com o INSS para informar sobre o ocorrido. O INSS pode fornecer orientações adicionais para proteger seu benefício.
Conclusão
A prova de vida é um procedimento necessário para garantir que os beneficiários do INSS continuem recebendo seus benefícios. No entanto, é fundamental estar atento aos golpes que têm se proliferado nos últimos tempos. Golpistas se aproveitam da falta de conhecimento para roubar dados e prejudicar os segurados.
Para evitar cair nesses golpes, siga as orientações do INSS e utilize apenas canais oficiais para realizar a prova de vida. Se você for vítima de fraude, não hesite em t