Nos últimos dias, aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) têm sido alvos de um novo golpe. Golpistas têm enviado e-mails fraudulentos alegando que os beneficiários têm direito ao ressarcimento de valores descontados de suas aposentadorias.
A mensagem promete agilizar o processo de recebimento de “atrasados” ou descontos não reconhecidos, mas é importante estar atento, pois se trata de uma fraude. Neste artigo, vamos explicar como identificar esse golpe, como verificar se há valores descontados de sua aposentadoria e o que fazer para pedir o ressarcimento dos valores indevidos.
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Como Funciona o Golpe?
O golpe consiste no envio de e-mails falsos que informam aos aposentados sobre a devolução de descontos indevidos relacionados a mensalidades associativas ou outras taxas não reconhecidas.
Os golpistas solicitam que os beneficiários forneçam informações pessoais ou sigam instruções para “agilizar” o processo de ressarcimento. No entanto, qualquer comunicação oficial do INSS sobre esses ressarcimentos será feita diretamente pelos canais oficiais da Previdência Social, nunca por e-mail.
Os golpistas tentam convencer os aposentados a clicar em links maliciosos ou fornecer dados sensíveis, o que pode resultar em roubo de informações e prejuízos financeiros.
Como Verificar se Você Tem Desconto Indevido na Sua Aposentadoria?
Se você é aposentado ou pensionista e recebeu um e-mail sobre o ressarcimento de valores, a primeira coisa a fazer é verificar o extrato de pagamento no Meu INSS. Siga os passos abaixo para saber se há algum desconto indevido:
- Acesse o Meu INSS: Entre no site ou aplicativo Meu INSS utilizando seu login e senha.
- Consulta de Benefício: Clique em “Consultar Benefício” e, em seguida, em “Extrato de Pagamento”.
- Verifique os Descontos: O sistema exibirá a tabela com os descontos aplicados. Você poderá visualizar os descontos feitos nos últimos meses e identificar se há algum valor que não reconhece.
Lembre-se de que o INSS apenas realiza descontos relacionados ao pagamento de pensões alimentícias ou à contribuição para entidades legais, como o Imposto de Renda, por exemplo.
O que Fazer Se Houver Desconto Indevido?
Caso identifique um desconto indevido, existem algumas medidas a serem tomadas para resolver a situação:
1. Pedir o Ressarcimento
Se você identificou um desconto não autorizado, o primeiro passo é entrar em contato diretamente com a entidade responsável pelo desconto, que deve ser indicada no seu contracheque. O número de telefone estará ao lado do nome da entidade.
Além disso, é importante registrar uma denúncia sobre o desconto indevido. Isso pode ser feito nos seguintes canais:
- Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.br/): Acesse o portal e registre a reclamação sobre o desconto não autorizado.
- Ouvidoria do INSS (Plataforma Fala BR): A denúncia também pode ser feita na plataforma Fala BR, acessível através do link https://falabr.cgu.gov.br/web/home.
Esses canais são essenciais para que o governo tome providências em relação aos descontos indevidos.
2. Excluir o Desconto Indevido Pelo Meu INSS
Se o desconto estiver relacionado a mensalidades de associações ou sindicatos, é possível solicitar a exclusão diretamente no Meu INSS. Veja como fazer:
- Acesse o Meu INSS: Utilize seu login e senha para entrar na plataforma.
- Novo Pedido: Na página inicial, clique em “Novo Pedido”.
- Solicitar Exclusão de Mensalidade: No campo de busca, digite “Excluir mensalidade”. Aparecerá a opção de excluir mensalidade de associação ou sindicato.
- Atualização dos Dados: Após clicar em “Atualizar”, insira as informações solicitadas e siga os passos para concluir o pedido.
- Finalização: Anexe os documentos necessários, selecione a agência de relacionamento e conclua o pedido.
Esses passos permitirão que o INSS remova a cobrança de mensalidades não autorizadas da sua aposentadoria.
Como Proteger-se de Golpes?
Além de verificar os descontos no Meu INSS, é fundamental adotar algumas precauções para evitar cair em golpes:
- Não forneça dados pessoais: O INSS nunca solicita informações pessoais ou bancárias por e-mail, SMS ou telefone.
- Desconfie de mensagens urgentes: Caso o e-mail seja alarmante e solicite uma ação imediata, é provável que seja um golpe.
- Verifique a autenticidade do remetente: Confirme sempre o endereço de e-mail do remetente e desconfie de e-mails provenientes de domínios estranhos ou suspeitos.
- Use apenas canais oficiais: Qualquer informação sobre ressarcimento ou descontos será fornecida através dos canais oficiais do INSS ou do Governo Federal.
INSS Está Tomando Medidas para Combatir Golpes
O governo federal tem se esforçado para combater golpes que afetam os aposentados e pensionistas. Em breve, mais orientações serão divulgadas para informar os beneficiários sobre como proceder em casos de descontos indevidos e golpes relacionados ao INSS.
Conclusão
Se você recebeu um e-mail informando sobre ressarcimento de valores do INSS, desconfie. Trata-se de um golpe. Para verificar se há descontos indevidos, consulte seu extrato de pagamento no Meu INSS e tome as medidas necessárias para solicitar o ressarcimento ou excluir o desconto indevido. Não se esqueça de registrar a denúncia e proteger seus dados pessoais.
Lembre-se: a única forma legítima de comunicar-se com os aposentados e pensionistas sobre esses assuntos é através dos canais oficiais do INSS e do Governo Federal.
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